Оформление авиабилетов с учетом тревел-политик

Поисковый запрос

1. На главной странице сервиса перейдите на вкладку «Авиабилеты».

2. Заполните параметры поиска:

• укажите город отправления и город прибытия;

• выберите даты перелета;

• укажите класс перелета;

• укажите сотрудников, для которых оформляются билеты.

Как работают тревел-политики в результатах поиска

В результатах поиска визуальные отметки о тревел-политиках отображаются только при нарушении правил:

• Если у сотрудника нет тревел-политики либо выбранный вариант перелета не нарушает установленные правила — карточка рейса отображается без специальных пометок.

• Если у сотрудника есть тревел-политика и рейс нарушает её условия — на карточке появится соответствующий бейдж.
  Наведите курсор на бейдж, чтобы увидеть подсказку с подробным описанием всех нарушенных правил.

Выбор рейса и тарифа

• После применения фильтров выберите подходящий рейс.
  Рекомендуем выбирать рейсы, соответствующие тревел-политике, — они оформляются без дополнительных согласований.

• Если необходимо оформить билет с нарушением правил, такой заказ будет отправлен на согласование ответственному сотруднику.
• Выберите нужный тариф из предложенных вариантов.
  Если тариф нарушает тревел-политику, рядом с ним будет указана соответствующая пометка.

Оплата и отправка на согласование

Оплатить билет можно одним из способов:

• с корпоративного депозита;

• постоплатой;

• банковской картой.

Варианты развития событий:

• ✅ Билет соответствует тревел-политике — оплата проходит штатно, заказ оформляется автоматически.

• ⚠️ Билет нарушает тревел-политику и оплачивается с корпоративного счета — система предложит отправить заказ на согласование.
  В открывшемся окне будет указано, кто именно получит запрос на согласование.
  Выберите причину нарушения из списка или укажите «Другая причина» и добавьте комментарий.

Как проходит согласование

После отправки на согласование ответственный сотрудник получит уведомление о запросе.

Возможные решения:

• Заказ согласован — билеты оформляются автоматически, на электронную почту пассажира отправляется маршрутная квитанция.

• Получен отказ в согласовании — заказ отменяется, а сотрудник, оформивший бронирование, получит уведомление по e-mail. Необходимо выбрать другой вариант перелета.

Особые случаи: несколько сотрудников с разными тревел-политиками

Если в одном заказе указаны несколько сотрудников и их тревел-политики различаются, заказ направляется на согласование всем ответственным лицам (согласующим).
Билеты будут оформлены только после того, как каждый из согласующих одобрит заказ.

Важно! Для ж/д и отельных заказов работает такая же логика.